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芯动矿机保修规则条例

作者:川蜀兴瑞科技 浏览: 发表时间:2021-09-23 13:37:45

Innosilicon所有型号机器均享有180天零件免费维修服务。

 以下情况不享受保修:

  1. 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保养机器,导致机器损坏(包含但不限于操作不当、线路少插、插反、线路接触不良等);

  2.  使用非官方提供的的配件(包含但不限于电源、控制板、风扇、线缆等)导致矿机损坏;

  3.  使用非官方配套软件(包含但不限于管理工具、固件等)导致矿机故障;

  4.  非允许、授权情况下的私自修改矿机的参数(如:超频) ,导致产品使用寿命缩短或直接损坏的产品;

  5.  未经过我们或我们授权的服务机构而私自拆卸、改装(包含但不限于安装降噪设备、改装水冷等)、维修机器导致损坏的产品;

  6.  未按照规范说明正规用电、用网及环境而导致的损坏。包含但不限于超低温(低于0℃)、超高温(进风口温度高于50℃)、潮湿环境、浸液、腐蚀环境、尘埃颗粒(碳粉、铝粉、铁粉等导电性粉尘)、异常电压(正常电压范围为176V-280V)电流如浪涌、冲击、供电不稳定等。

  7.  矿机、算力板、芯片或配件被压坏、摔坏、烧毁,或者因快递、物流造成的损伤;

  8.  因现场散热通风环境较差导致的机器损坏。包括但不限于未做冷热隔离、未安装水帘等。

  9.  报废(包括但不限于烧板、产品腐蚀、氧化、芯片焊盘引脚脱落、PCB断裂、PCB线路短路、板孔不通、使用POE交换机等)

  10.  矿机的防拆标签(即易损标签)损坏;

  11.  机器SN号缺失或者模糊不清、被修改等

  12.  因不可抗力(如火灾,水灾,地震,海啸、雷击等)造成的损坏

  13.  任何导致我们无法判断产品是否在质保期的情况。 如果发生这种情况,维修将收取服务费。


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